Роль соціального капіталу в логістичному управлінні

Термін “людський капітал” (англ. human capital) визначається як сума знань, умінь і кваліфікації робочої сили і в даний час вважається вирішальним джерелом ресурсів для компанії, за умови ефективного управління. Інвестиції в людський капітал – це засоби, вкладені в підвищення продуктивності праці робочих шляхом підвищення їх кваліфікації і розвитку здібностей. Організації недостатньо обізнані про віддачу їх значних інвестицій в людський капітал, оскільки сьогодні техніка їх оцінювання ще недостатньо розвинена, щоб допомогти компаніям в управлінні своїми нематеріальними активами. Тому, хоча компанії можуть розглядати потенційно людський капітал як найважливіший нематеріальний актив, на жаль, відсутні методи, підкріплені надійними даними і вимірюваннями. В середньому, зарубіжні компанії витрачають 36% прибутків на інвестиції в людський капітал, проте лише 16% вважають, що вони мають щось більше, ніж звичайне розуміння своїх інвестицій в людський капітал