Систематизація критеріїв позиціонування та методів їх визначення

Систематизація критеріїв позиціонування та методів їх визначення Ключовим етапом процесу позиціонування виступає вибір його критеріїв, що є передумовою задоволення ціннісних потреб споживачів та відмінності від конкурентів. Це, в свою чергу, сприяє посіданню стійких конкурентних позицій, тобто ефективності позиціонування та маркетингової стратегії в цілому. Вибір критеріїв позиціонування та їх ознак відбувається передусім на основі результатів дослідження споживачів, конкурентів та підприємства. Науковці виділяють різні критерії позиціонування (додаток В), які ми пропонуємо класифікувати за рівнем об’єктивності та, відповідно, об’єктами й особливостями сприйняття (табл. 1.4). Про доцільність поділу критеріїв позиціонування на об’єктивні (раціональні або логічні) та суб’єктивні (емоційні або ірраціональні) свідчить кілька положень. Існує теза, що останнім часом спостерігається рух суспільства в напряму реальності, де зникає відчутна різниця між об’єктами як такими. Це зумовлює частіше застосування в якості критеріїв позиціонування віртуальних характеристик, отриманню яких сприяють названі або уявні відмінності, або в широкому розумінні – складову, що відповідає за всі аспекти об'єкта споживання, які виходять за межі раціонального. У межах цього поняття автори поділяють емоції на емоції-цілі та емоції-засоби, причому останні є тільки реакцією на відповідність дії особовим цінностям, які виникають через надходження інформації з особистого досвіду, думок оточуючих та комунікації бренду