У нас уже 242733 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название Взаємозв'язок комунікабельності офіціанта й задоволеності клієнтів взаємодії з ним
Количество страниц 73
ВУЗ КИП
Год сдачи 2010
Содержание Вступ 3
Розділ 1. Теоретичні основи дослідження взаємозв'язку комунікабельності офіціанта й задоволеності клієнтів взаємодії з ним. 6
1.1 Задоволеність як об'єкт психологічного дослідження 6
1.2 Психологічні характеристики комунікабельності й основні форми її прояву. Комунікативна компетентність 9
1.3 Досвід дослідження впливу комунікабельності на якість взаємодії людей у вітчизняній і закордонній психології 24
Висновки по першому розділі 38
Розділ 2. Емпіричні дослідження взаємозв'язку комунікабельності офіціанта й задоволеності клієнтів взаємодії з ним. 39
2.1 Організація й методики дослідження 39
2.2 Аналіз результатів емпіричних досліджень взаємозв'язку комунікабельності офіціанта й задоволеності клієнтів взаємодії з ним. 43
2.3 Практичні рекомендації для співробітників служби персоналу ресторану по підвищенню якості психологічної підготовки офіціанта 53
Висновки по другому розділі. 63
Висновок 65
Бібліографія 67
Додаток
Список литературы 12 шрифт. 50 дос. Методики. 1) Опитувальник Структури Темпераменту (ОСТ). 2) Методика виявлення комунікативних і організаторських схильностей (КІС-2). 3) оцінка рівня товариськості (тест Ряховського). Вивчення задоволеності клієнтів шляхом анкетування
Стоимость доставки работы, в гривнах:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 570





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.