У нас уже
242733
рефератов, курсовых и дипломных работ
Сделать закладку на сайт
Главная
Сделать заказ
Готовые работы
Почему именно мы?
Ценовая политика
Как оплатить?
Подбор персонала
О нас
Творчество авторов
Быстрый переход к готовым работам
Контрольные
Рефераты
Отчеты
Курсовые
Дипломы
Диссертации
Мнение посетителей:
Понравилось
Не понравилось
Книга жалоб
и предложений
Название
ТОВ «Альфабанк»
Количество страниц
111
ВУЗ
КНЭУ
Год сдачи
2010
Бесплатно скачать
19499.doc
Содержание
Вступ 4
1. Організаційно-економічна характеристика ТОВ «Альфабанк». 6
1.1 Організаційна характеристика ТОВ «Альфабанк». 6
1.2 Економічна характеристика ТОВ «Альфабанк». 10
1.3 Висновок 12
2. Аналіз систем обслуговування ТОВ «Альфабанк» і оцінка її ефективності 13
2.1 Економічне втримування поняття якості банківських послуг в умовах утворення між партнерами 13
єдиного інформаційного поля 13
Розвиток сервісного портфеля банку на основі формування ефективних інформаційних каналів. 22
Забезпечення якості за рахунок організації інформаційних обмінів у рамках відкритих систем обслуговування. 29
2.3 Аналіз використовуваних методів продажів і організації послуг 57
2.4 Система мотивації персоналу використовувана на ТОВ «Альфабанк» як інструмент підвищення якості обслуговування клієнтів 67
2.5 Висновок 71
3. Забезпечення якості обслуговування клієнтів у банку шляхом формування ефективних інформаційних каналів 73
3.1 Розвиток сервісного портфеля банку на основі формування ефективних інформаційних каналів 73
3.2 Забезпечення якості за рахунок організації інформаційних обмінів у рамках відкритих систем обслуговування 75
3.3 Удосконалювання систем обслуговування клієнтів ТОВ «Альфабанк» 84
3.4 Висновок 89
4. БЖД і оцінка навколишнього середовища 91
5. Техніко-економічне обґрунтування запропонованих заходів 95
Висновок 107
Список використаної літератури 110
Список литературы
Стоимость доставки работы, в гривнах:
(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)
750
Скачать бесплатно
19499.doc
Найти готовую работу
ЗАКАЗАТЬ
Обратная
связь:
Связаться
Вход для партнеров
Регистрация
Восстановить доступ
Материал для курсовых и дипломных работ
25.03.24
Іміджування в процесі функціонування державної влади
25.03.24
Політичний імідж як складова публічної взаємодії
25.03.24
Методологія сучасних іміджевих досліджень
Архив материала для курсовых и дипломных работ
Ссылки:
Счетчики:
© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.