У нас уже 242733 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название ВИКОРИСТАННЯ ТЕХНОЛОГІЙ ІНТЕРНЕТ В ОБСЛУГОВУВАННІ БАНКАМИ КЛІЄНТІВ
Количество страниц 97
ВУЗ КНЕУ
Год сдачи 2010
Содержание В готовом виде работы нет, выполняется по индивидуальному заказу.

ЗМІСТ
Вступ
Розділ I Теоретичні аспекти використання Інтернет в обслуговуванні
банками клієнтів………………………………………………………………………..6
1.1. Сутність використання технологій Інтернет в обслуговуванні
банками клієнтів…………………………………………………………………6
1.2. Поняття та зміст технології Інтернет в обслуговуванні клієнтів…….12
1.3. Послуги, що надаються банками клієнтам через Інтернет………...21
1.4. Роль Інтернет-технологій в обслуговуванні банком клієнтів………...27
Розділ II Використання Інтернет-технологій на прикладі ЗАТ „OTP Bank”……...32
2.1. Продукти та послуги ЗАТ „OTP Bank”, що надаються
з використанням Інтернет……………………………………………………...32
2.2. Дослідження ефективності продажу продуктів і послуг
ЗАТ „OTP Bank” через Інтернет………………………………………………54
2.3. Механізм проведення ЗАТ „OTP Bank” рекламної компанії
продуктів та послуг за допомогою технології Інтернет…………………….60
Розділ III Перспективи розвитку Інтернет послуг в обслуговуванні
банками клієнтів………………………………………………………………………66
3.1. Шляхи вирішення проблем при використанні Інтернет
послуг в обслуговуванні банками клієнтів…………………………………...66
3.2. Стратегії розробки нових продуктів та іх впровадження
через технології Інтернет………………………………………………………77
3.3. Механізм вдосконалення Інтернет-маркетингу в обслуговуванні
старих клієнтів та в залученні нових………………………………………….85
Висновки……………………………………………………………………………….90
Список використаних джерел………………………………………………………...93
Додатки………………………………………………………………………………...97
Список литературы
Стоимость доставки работы, в гривнах:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 0





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.