У нас уже 242733 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название Індивідуально - психологічні властивості людини, як суб’єкта праці побутового обслуговування
Количество страниц 25
ВУЗ ХАРКІВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ
Год сдачи 2012
Содержание ЗМІСТ
Вступ……………………………………………………………………………..…….3
Розділ 1: Теоретичний аналіз індивідуально - психологічних властивостей людини, як суб’єкта праці побутового обслуговування
1.1 Характеристика індивідуально-психологічних властивостей людини, як суб’єкта праці………………………………………………………………………….5
1.2 Особливості прояву психологічних властивостей темпераменту суб’єкта праці в сфері побутового обслуговування……………………………………….….9
Розділ 2: Діагностика індивідуально-психологічних властивостей суб’єкта праці в сфері побутового обслуговування
2.1 Виявлення психологічних властивостей темпераменту суб’єкта праці побутової сфери….. ……………………………………………………………...….18
2.2 Результати психологічних властивостей темпераменту суб’єкта праці побутової сфери ……………………..……………………………………………....20
Висновки……………………………………………………………………………..22
Список джерел інформації…………………………………………………….…….23






ВСТУП
Побутові послуги - платні послуги, що надаються фізичним особам, які класифікуються відповідно загальноукраінскьким класифікатором послуг населенню. Побутові послуги забезпечують відновлення (зміну, збереження) споживчих властивостей виробів або виготовлення нових виробів за замовленнями громадян, а також переміщення вантажів і людей, створення умов для споживання. Зокрема, до них можуть бути віднесені послуги, пов'язані з ремонтом і виготовленням виробів, житлово-комунальні послуги, послуги громадського харчування, послуги транспорту і т.д.
Побутове обслуговування населення - частина сфери обслуговування, де населенню виявляються невиробничі та виробничі послуги. Побутове обслуговування характеризується суспільно - організованими способами і формами задоволення безпосередніх матеріальних і духовних потреб людей поза їх професійної та суспільно-політичної діяльності.
У сучасних умовах побутове обслуговування стало галуззю народного господарства з відповідною індустріальною матеріально-технічною базою - промисловими підприємствами, виробничими об'єднаннями і комбінатами побутового обслуговування, що мають високопродуктивні машини і механізми. Воно набуває все більш універсальний характер при спеціалізації окремих видів і типів обслуговування.
Актуальність дослідження полягає у тому, що інтенсивно розвивається організація побутового обслуговування. Цьому сприяє все зростаючий попит на побутові послуги, як з боку корпоративних клієнтів - банків, офісних і торгових центрів, так і з боку приватних осіб. На думку експертів попит на побутові послуги в останні роки збільшується на 25-30% щорічно і обумовлений головним чином прагненням заможних людей поліпшити якість свого життя і заощадити час на повсякденних справах. Дослідження на цю тему проводили Теплов Б.М., Климов Е. А., та багато інших.
Об’єкт дослідження – індивідуально-психологічні властивості робітника у сфері побуту.
Предмет – темперамент робітника у сфері побуту.
Метою роботи є дослідити особливості темпераменту, як прояв індивідуально-психологічної властивості робітників у сфері побуту.
Завдання дослідження:
1. Аналіз літератури;
2. Розглянути роль сфери побуту у житті людини;
3. Виявити індивідуально-психологічні особливості робітників у сфері побуту.
Методи, які використовувалися у роботі: аналіз наукової літератури, емпіричний метод: Г. Айзенка « тест на визначення темпераменту».
Список литературы ВИСНОВКИ
У нинішній час сфера послуг у цілому, та побутова сфера зокрема, набуває дедалі широкого розвитку, а робітники у цій сфері повинні відповідати критеріям сучасного працівника.
У курсовій роботі був проведений тест на темперамент серед тридцяти соціальних робітників. На основі результатів цього тесту можна зробити наступні висновки:
1. Серед працівників побутової сфери переважають комунікабельні, та енергійні люди. Ці якості відповідають темпераменту холерик-сангвінік, який налічувався у більшості згаданих працівників, яким було представлено пройти тест.
2. Ні в одного працівника не було виявлено чистого темпераменту сангвініка та меланхоліка. Відсутність другого типу темпераменту у вибірці пояснюється тим, що людина, яка працює у даній галузі праці часто контактує з різними людьми, піддається психологічному тиску. Тому стриманим, закритим, та ранимим людям із темпераментом меланхолік буде важко працювати при таких умовах.
3. Тест на темперамент Г. Айзенка відкриває картину психічної та емоційної поведінки, якій відповідає робота соціального працівника.





Список джерел літератури
1. Теплов Б.М. Проблеми індивідуальних відмінностей. / Теплов Б.М — М., 1961.
2. Душков Б.А. Індустріально-педагогічна психологія (праця, організація, управління). / Душков Б.А. — М.: Просвітництво, 1981. — 208с.
3. Климов Е.О. Індивідуальний стиль діяльності в залежності від типологічних властивостей нервової системи./ Климов Е. О. — Казань, 1969. – 278с .
4. Ананьєв Б.Г. Теорії відчуттів./ Ананьєв Б.Г. - Л.: Вид-во ЛДУ, 1961. - 452 с.
5. Дмитрієва М.О., Крилов О. А., Нафтульєв А. И. Психологія праці та інженерна психологія. — Л.: Вид-во Ленінград, ун-та, 1979.
6. В.Т.Лозовецька, Л.Б.Лук’я-нова, Л.В.Козак та ін.. За заг.ред. Лозовецької В.Т. Формування професійної компетентності фахівця сфери послуг і туризму/ В.Т.Лозовецька, Л.Б.Лук’я-нова, Л.В.Козак та ін.. За заг.ред. Лозовецької В.Т. навчально-методичний посібник.- Київ, 2010. - 382 с.
7. Самоукіна Н.В. Психологія та педагогіка професійної діяльності./ Самоукіна Н.В. –Москва, 1999. - 351 с.
8. Коваленко О.Є. Аналіз професійної діяльності фахівця як основапобудови змісту освіти / О.Є.Коваленко // Актуальні проблеми соціальної педагогіки і психології: Зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України. – Х., 1999, - С. 33-37.
9. Чабан О.С. Підвищення професійної компетентності: їде тенденція розвитку підготовки робітничих кадрів на сучасному етапі / / Проблеми Розробка та упровадження модульної системи професійного навчання: Зб. наук. праць. – Харків, 1999. – С. 9-15.
10. Виготський Л.С. Збір. творів: В 6 Т./ Виготський Л.С. - М.: Педагогіка, 1982.-Т.2.-504 с.
11. Леонтьєв О.М. Діяльність. Свідомість. особистість./ Леонтьєв О.М. - М.: Політвидавн-во, 1975. -304с.
12. Леонтьєв О.М. Проблеми розвитку психіки./ Леонтьєв О.М. – М.: МДУ, 981, 4-е вид. – 584 с.
Стоимость доставки работы, в гривнах:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 150





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.