| Содержание |
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ. 13
1.1. Комплексная оценка управленческой деятельности как элемент системы управленческого учета 13
1.2. Концепции управленческого учета на современном этапе 14
1.3. Развитие управленческого учета в России 19
1.4. Рынок программного обеспечения для автоматизации управленческого учета 22
1.4.1. Российские производители программного обеспечения для автоматизации управленческого учета. 22
1.4.2. Зарубежные производители программного обеспечения для автоматизации управленческого учета. 32
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ – ОПЕРАТОРА СОТОВОЙ СВЯЗИ ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» 41
1.1. История развития ОАО «Вымпелком» 41
1.2. Современное состояние ОАО «Вымпелком» 45
1.3. Организационная структура ОАО «Вымпелком» 47
1.4. Краткая характеристика внутренних бизнес-процессов ОАО «Вымпелком» 50
1.5. Проблемы управленческой деятельности АО «Вымпелком» 61
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ВЫМПЕЛКОМ». 65
1.1. Сбалансированная система показателей как основа построения модели функционирования организации. 65
1.1.1. Структура сбалансированной системы показателей. 66
1.1.2. Причинно-следственная связь показателей. 69
1.2. Описание модели функционирования компании. 70
1.3. Описание работы модели на примере ОАО «Вымпелком» 77
1.3.1. Финансы. 77
1.3.2. Маркетинг. 84
1.3.3. Бизнес-процессы. 89
1.3.4. Обучение и рост. 93
3.4 Примеры функционирования модели ОАО «Вымпелком» 95
3.4.1. Инсталляция новой биллинговой системы. 98
3.4.2 Маркетинговый ход конкурентов. 99
3.4.3 Появление на рынке новой компании 100
1.4. Организационные аспекты внедрения модели функционирования компании. 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 107
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ. 108
Список использованных источников и литературы.
1. Источники
1.1. Неопубликованные
Бухгалтерский отчет за 2005 год (форма GAAP). – М., 2000. – www.beeline.ru. |
| Список литературы |
Литература
Адамов В.Е., Ильенкова С.Д., Сиротина Т.П., Смирнов С.А. Экономика и статистика фирм. – 3-е изд. перераб. и доп.- М.: «Финансы и статистика», 2001.
Друри Л. Введение в управленческий и производственный учет. - М.: Аудит, 1994.
Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Изд-во «ДИС», 2005.
Коробков А. The balanced scorecard – новые возможности для эффективного управления. – www.labrium.ru, 2001.
Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Изд-во «Прогресс»,2004.
Петров К. Бизнес в новых условиях и перспективы российской экономики. – www.labrium.ru, 2001.
Петров К. Система калькулирования себестоимости по процессам (Activity-Based Costing). – СПб.: «Labrium Consulting», 2005.
Ребрин Ю.И. Основы экономики и управления производством. Конспект лекций. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000.
Семь нот менеджмента / Под ред. Красновой В., Привалова А. – 3-е изд. перераб. и доп. - М.:ЗАО «Журнал Эксперт», 2001.
Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. – М.: Изд-во «ПРИОР», 2000.
Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием//Проблемы теории и практики управления. – 2000, №4.
Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект. – М.: Финансы и статистика, 2004.
Хотяшева О. Организационные формы управления инновационной деятельностью американских компаний.//Проблемы теории и практики управления. – 2002, №6.
Шеремет А.Д. Методика финансового анализа. – М.: «ИНФРА-М»,2004.
Энтони Р., Рис Дж. Учет: ситуации и примеры. - М.: «Финансы и статистика», 2002.
3. Публикации на иностранных языках
Bhimani A., Bromwich M. Accounting for just-in-time manufacturing systems. - CMA: The Management Accounting magazine, February 1991.
Foster G., Horngren C.N. Cost accounting and cost management in a IT environment. - Journal of Cost Management for the Manufactory Industry, Winter 1991, 4-14.
Johnson H.T., Kaplan R.S. Relevance lost: The Rise and Fall of Management Accounting. – Boston: Harvard Business School Press, 1987.
Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. - Boston: Harvard Business School Press, 2003.
4. Электронные ресурсы Интернет
www.bscol.com
www.galaktika.ru
www.parus.ru
www.oracle.com
www.corvu.com
www.gentia.com
www.pbviews.com
www.bscnews.com
www.labrium.ru
www.big-group.ru
www.roelconsult.ru
www.corp.inec.ru
www.intellect-service.ru
www.cfin.ru Журнал «Корпоративный менеджмент: теория и практика»
www.altrc.ru
www.gaap.ru
www.ptpu.ru Журнал «Проблемы теории и практики управления»
www.beeline.ru
www.sotovik.ru
|
