Системный анализ

Успех использования системного подхода при исследовании и усовершенствовании экономических систем предопределяет необходимость вооружения новым научным методом  —  системным анализом.

Системный анализ - это комплекс специальных процедур, мероприятий, которые обеспечивают реализацию системного подхода при изучении конкретных ситуаций. Он охватывает:

F методы и процедуры исследования операций, которые разрешают давать количественные рекомендации, необходимые для планирования и организации целенаправленных действий; методы анализа систем, которые используются для определения задач и выбора направления действий, для оценки поведения систем в условиях неопределенности;

F методы системотехники, которые используются для проектирования и синтеза сложных систем на базе изучения особенностей функционирования их элементов.

По своему характеру системный анализ является научным процессом (методологией). Подход с позиций системного анализа предусматривает:

- систематическое исследование и взаимное сравнение тех альтернативных действий, которые разрешают достигать желательных результатов;

- сравнение альтернатив на основе стоимости израсходованных ресурсов и достигнутых удобств за каждой из них;

- учет и подробный анализ неопределенностей.

è Исследование альтернатив. Исследование и сравнение альтернатив для достижения поставленной цели является очень важным процессом. Те очевидные альтернативы, которые сначала выдвигаются на первый план, часто не обеспечивают необходимой полноты и нуждаются в серьезном анализе. Задача состоит в том, чтобы выбрать все способы, которые приведут к достижению поставленной цели и являются реальными с точки зрения использования ограниченных ресурсов.

Если, например, при необходимости срочной перевозки грузов с одной местности в другую можно применить три вида транспорта: воздушный, водный и сухопутный, то совокупность альтернатив для нахождения оптимального решения этой задачи должна включать и разные комбинации названных возможностей.

Поиски альтернатив, которые не являются очевидными или простыми комбинациями очевидных решений, - сложная задача, с которым не сможет справиться один специалист. Чтобы знать все альтернативы, допустимые, скажем, для решения проблемы транспортирования, необходимые знания из разных областей техники. Конечно, один человек не может владеть нужным комплексом знаний.

Как показывает опыт, использование системного анализа при планировании, а также в других областях управления будет плодотворным, если группы исследователей будут сформированные из специалистов разных специальностей. В таком случае каждый член группы, имея большой опыт специфической работы, сможет сделать важный взнос в решение общей проблемы, в результате эффект будет значительно большим.

Одним из методов, которые успешно используются при разработке новых альтернатив, является  «мозговая атака». Содержание этого метода заключается в том, что группе специалистов из разных областей предлагают обдумать новые возможные альтернативы, скажем новые образцы продукции, ее перспективные области использования и сбытую. В процессе обсуждения поощряется свободное высказывание идей. Критика идей категорически запрещена. Предполагается, что даже наиболее «дикая» идея может привести к другой (пусть и случайно) радикальной идее, которая имеет реальное содержание и практическую ценность. Эта методика базируется еще и том, что взаимные контакты членов группы оказывают содействие созданию творческой обстановки. Хотя в результате анализа большая часть идей, высказанных в процессе «мозговой атаки», откидывается как непригодная, все же остаются идеи, которые заслуживают на дальнейшее исследование.

è Сравнение альтернатив. После образования определенного количества всех альтернатив, являющихся реальными с точки зрения использования имеющихся ресурсов и ведут к достижению поставленных задач, возникает проблема выбора наилучшей альтернативы. Чтобы определить, который из альтернативных путей развития системы будет наилучшим, их надо сравнить и оценить за связанными с реализацией этих альтернатив расходами (стоимости) и получаемой при этом выгодой.

Стоимость альтернативы характеризует расходом ресурсов (денежных, материальных, человеческих), которые, истратив для реализации данной альтернативы, уже нельзя использовать с другой целью. Выгода (эффективность) альтернативы - это польза, которую получают в результате действий, направленных на воплощение в жизнь альтернативы. Чтобы найти общую ценность альтернативы, нужно расходы и получаемую выгоду рассматривать  совместно.

Оценив каждую альтернативу, нужно выбрать среди них наилучшую. Процесс поиска решения называется оптимизацией. Таким образом, наилучшие альтернативы можно называть оптимальными. Для поиска оптимальных решений используются методы теории исследования операций и другие методы. Но настоящая (объективная) оптимизация возможная лишь там, где каждая из альтернатив описана количественно. В случае качественного оценивания альтернатив роль субъективного фактора довольно высокая, поскольку за одних и тех самых начальных предпосылок разными людьми могут быть полученные разные решения.