Метод экспертных оценок

Метод экспертных оценок состоит в оценке высококвалифицированными специалистами – экспертами факторов и прогнозных явлений, связанных со спросом. Экспертиза предполагает обсуждение и выработку независимыми экспертами общего мнения относительно изучаемого объекта. При экспертном методе используются способы:

- компромиссная оценка;

- взвешенное решение задачи (метод «мозговой атаки»);

- приведение контраргументов на каждый довод  эксперта (метод «адвоката»);

- индивидуальный опрос эксперта с последующим коллективным обсуждением и повторным пересмотром оценок (метод Дельфи).

Окончательное решение принимается на основе совокупности индивидуальных оценок экспертов.

Экспертиза специалистов и менеджеров дает субъективную оценку уровня спроса профессиональными экспертами и специалистами основана на опыте, знании и интуиции. Вероятностный характер результата, не поддающийся проверке на истинность или ложность.

Экспертиза функциональных работников - профессиональная оценка функциональных (сбытовых и торговых работников) основана на предметном знании и опыте. Достаточно точное представление о состоянии и тенденциях изменения потребительских предпочтений и спроса на локальных рынках.

Прямой опрос покупателей дает субъективную оценку на общем уровне. На конкретном уровне – вероятность совершения покупки. Дает достаточно точное представление о тенденциях изменения спроса и оценку уровня спроса на дорогостояшие товары и товары длительного пользования. Вероятностный характер результатов оценки спроса на конкретные товары (марки).