Качество проектирования и разработки технических условий

Система качества должен обеспечить создание проекта, который отвечает современным производственно-техническим достижениям и требованиям потребителей. Отправные требования к проекту, полученные вследствие маркетинговых исследований, должны быть зафиксированы в кратком описании. Для разработки проекта целесообразно создавать временные творческие бригады из ведущих конструкторов, технологов, маркетологов и других специалистов предприятия. Порядок взаимодействия подразделений и исполнителей, принимающих участие в проектировании на разных этапах, устанавливается документами системы качества. Таковыми являются программы, стандарти предприятия, процедуры, положения о подразделениях, должностные инструкции.

Основным стартовым документом для проектирования продукции является техническое задание (ТЗ). В нем устанавливаются технико-экономические требования к продукции, определяющие ее потребительские свойства и эффективность применения; дается перечень технической документации; определяется порядок сдачи и прием результатов разработки. Содержание технического задания согласовывают заказчик и разработчик. Иногда роль ТЗ может выполнять любой документ (договор, заявка заказчика, контракт, протокол и т.п.), признанный сторонами как таковой, что содержит все необходимые и достаточные для проектирования требования. Независимо от того, предусмотрел ли это потребитель, или нет, разработчик должен обратить внимание на требования безопасности, охраны окружающей среды, а также на политику предприятия относительно качества. Дополнительно берется во внимание законодательство той страны, в которая предполагается использование продукции.

Разработчик на основании требований ТЗ и стандартов, касающихся данного вида продукции, создает необходимую техническую документацию. Документацию можно подразделить на исходную, проектную, рабочую, информационную.

 Исходной документацией считают ТЗ и краткое маркетинговое описание изделия.

Проектной конструкторской документацией является техническое предложение, эскизный проект, технический проект.

К рабочей документации принадлежит сугубо рабочая, конструкторская, технологическая, эксплуатационная, ремонтная.

Информационная документация - это каталоги, отчеты о патентных исследованиях, экспертных выводах, актах и протоколы испытаний.

Таким образом -  конструкторский документ на изготовление изделия - это конечный результат фундаментальных и прикладных исследований, исследовательско-конструкторских наработок, инженерных и производственных поисков, находок, отдельных изобретений.

Неотъемлемой частью комплекта технической документации являются технические условия (ТУ), определяющие требования к конкретным типам, маркам, моделям продукции. В этом документе находят отображение:

E технические требования к показателям качества и эксплуатационным характеристикам продукции (основные параметры и размеры; характеристики и свойства; комплектность, маркирование, упаковка);

E правила приема;

E методы контроля (испытаний, анализа, измерение);

E требования к транспортировке и хранению;

E указания относительно эксплуатации;

E гарантии поставщика.

Для предотвращения запуска в производство ненадежной продукции во время проектирования изделий осуществляется периодический контроль, анализ и оценивание их качества по новизне, сложности, особенностям производства и применения продукции. Оценивание проекта в целом осуществляет заказчик, которому разработчик передает все необходимые материалы: техническое задание, проект технических условий или стандарт, конструкторскую, технологическую и другую техническую документацию. Сообщаются результаты испытаний и другая информация, которая подтверждает технический уровень, конкурентоспособность, безопасность и екологичность продукции, а также демонстрируются исследовательские (экспериментальные) образцы изделия.

После согласования ТУ или стандарта на продукцию начинается освоение производства. Производитель с помощью разработчика осуществляет комплекс мероприятий по отрабатыванию технологии и подготовки персонала для выпуска продукции со стабильными показателями качества. Обязательно проводятся квалификационные испытания образцов продукции из первой промышленной партии. Испытания должны подтвердить, что отклонение основных параметров продукции, связанные с технологией производства, не выходят за определенные пределы, т.е. обеспечивается необходимое качество изготовления изделия.

Система качества должны предусматривать:

1) планирование работ по проектированию;

2) комплекс мер по предотвращению ошибок в проектировании;

3) проверку соответствия проекта исходным требованиям;

4) периодический анализ всех компонентов проекта;

5) анализ готовности потребителя к использованию продукции;

6) контроль над изменениями в проекте;

7) повторные проверки продукции.

Данный элемент «петли качества» в Украине имеет достаточное нормативно-техническое и организационное обеспечения - действующая разветвленная система стандартов, регламентирующая осуществление всех этапов проектирования и разработки ТУ.