Групове забезпечення

Групове забезпечення (Сгоиртуаге) — це специфічне про­грамне забезпечення, призначене для підтримки інтелектуальної колективної роботи групи виконавців над загальнодоступним зав­данням. Групове забезпечення має більш широкі функції, ніж звичайне програмне забезпечення доступу декількох користува­чів до одних і тих же даних, він має механізм, що допомагає ко­ординації користувачів при виконанні поточних проектів і від-слідкуванню за їх здійсненням, дозволяє працювати разом за допомогою комп'ютерне підтримуваних комунікацій, співробіт­ництва і координації. Найбільш відомими прикладами групового забезпечення є ЬоШз Ноїез, Місгозой ЕхсЬап§е, Сотггшпісаїог, Ноуеіі Огоир\¥ізе, Кеізсаре 8иіїе8роі, Есіірзе, Теат Таїк, Іпіегпеї Ехр1огег/МеІМееііп§.

«Групова продукція» існує, щоб полегшити рух повідомлень або документів, так, щоб збільшити якість сполучення між інди­відами у віддалених розміщеннях. Це забезпечує спільний доступ до бази даних, обробки документів, електронний обмін повідом­леннями, управління послідовністю операцій та наради. Фактич­но групове забезпечення може бути продумане як середовище розробки, в якому можуть бути побудовані групові прикладні програми, у тому числі рішення. Групове забезпечення досягає цього через інтегрування восьми чітких технологій: електронний обмін повідомленнями, наради, групова обробка документів, по­тік операцій, інструментальні засоби утиліт/розробок, фрейми (каркаси), послуги і вертикальні ринкові прикладні програми. Усе це надає основу для легкого обміну даними і інформацією між індивідами, розміщеними далеко і окремо. Табл. 11.2 відбиває сферу функцій, які можуть включатися в групове забезпечення.

Існує багато прикладів успішного використання групового за­безпечення. Практично вважається, що більш ніж 90% фірм, які ви­користовують групове забезпечення, отримають фінансову відда­чу результату 40% або більше, є випадки, що ця цифра досягає 200%.

Одна з головних проблем з найбільш відомими груповими про­дуктами в даний момент — вони рідко мають інтерфейс один з од­ним. Це означає, що інструментальні засоби придатні всередині тільки локальної робочої групи і рідко на рівні підприємства. До то­го ж, це означає, що користувачі повинні прийняти і підтримати єдиний перелік продуктів, незалежно від того, чи задовольняє це їх­ні потреби, оскільки внесення змін є дорогим для всіх користувачів.

Таблиця 1

ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ (ПРИЗНАЧЕННЯ) ПРОДУКЦІЇ ГСП