Зарубіжний досвід використання систем сертифікації та управління якістю товарів та послуг

Зарубіжний досвід використання систем сертифікації та управління якістю товарів та послуг Набуття Україною членства у СОТ сприятиме інтенсифікації розвитку зовнішньоекономічної діяльності як її регіонів, так і країни загалом. Входження в світовий економічний простір передбачає не тільки відкриття нових товарних ринків, а й можливість одночасного захисту національного товаровиробника в конкурентоспроможному середовищі. В цьому плані вельми корисним є багаторічний досвід країн світової організації торгівлі з розробки та впровадження систем управління якістю. Слід визнати, що до головних завдань економіки розвинутих країн відносять підвищення продуктивності праці. Одночасно значна увага приділяється витратам, пов'язаним із виготовленням високоякісної продукції. Вони складаються з витрат на технічний контроль, на розробку і реалізацію заходів профілактичного характеру та втрат від браку [222]. Такий підхід дозволяє при низькому рівні собівартості отримувати високі прибутки і забезпечувати конкурентноздатність на світовому ринку. Досягається це лише в умовах функціонування систем сертифікації та управління якістю. Системи сертифікації практично застосовуються у всіх країнах світу. В окремих з них вони здійснюється як в рамках регіональних співдружностей держав, так і на міжнародному рівні ООН, ISO, МЕК. На сьогодні в Європі діє близько 700 органів з сертифікації. В країнах Європейського Союзу та в країнах-членах Європейської асоціації вільної торгівлі сертифікується більше 5000 виробів. При цьому використовується більше 300 систем сертифікації. Всі вони взаємопов'язані і діють узгоджено. Міжнародна практика сертифікації направлена на усунення технічних перешкод, які виникають при сертифікації продукції в різних країнах світу. В основі координації міжнародних відносин у сфері сертифікації є Генеральна угода з тарифів і торгівлі (ГАТТ), яка пропонує спеціальні рекомендації для їхніх учасників (близько 100 країн) у сфері управління якістю продукції. Провідне місце в сфері організаційно-методичного забезпечення сертифікації, як зазначалось у попередніх розділах дисертації, належить системі ІSО, в межах якої цими питаннями займається Комітет з оцінки відповідності (CАSСО) та комітет ІSО 176 [155]. Спільно вони оприлюднили положення про Систему сертифікації, Систему забезпечення сертифікації, Порядок акредитації лабораторій та оцінки систем забезпечення якості. Прийнято рішення про розширення діяльності СЕРТІКО і якості. Спільно з ІSО над проблемами сертифікації працює МЕК, який організував дві міжнародні системи сертифікації. В 1980 році була проведена експертиза виробів електронної техніки на відповідність стандартам МЕК (резистори, конденсатори, транзистори і т.д.).