У нас уже 242733 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название Інструменти банківського маркетингу
Количество страниц
ВУЗ КНЕУ
Год сдачи 2010
Содержание ВСТУП 4
1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
ФІНАНСОВИХ СТРУКТУР 7
1.1. Сутність маркетингу в банківській сфері 7
1.2. Банківська послуга, як специфічний товар ринку 14
1.3. Ціноутворення в комплексі банківського маркетингу 31
1.4. Система розповсюдження банківських послуг 34
1.5. Засоби стимулювання продажу банківської послуги 37
2. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ БАНКІВ УКРАЇНИ 45
2.1. Динаміка розвитку ринку банківських послуг України 45
2.1.1. Класифікація банківських послуг 45
2.1.2. Особливості розвитку ринку банківських послуг в Україні. 48
2.1.3. Структура ціни банківських послуг 61
2.2. Системи доставки банківських продуктів 63
2.3. Дослідження механізму PR в банках 69
Висновки та рекомендації 80
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМУВАННЮ І ВПРОВАДЖЕННЮ КУЛЬТУРИ ВИСОКОЯКІСНОГО СЕРВІСУ НА ПРИКЛАДІ ЗАРУБІЖНИХ КРАЇН 84
3.1. Дослідження сприйняття споживачів на ринку банківських послуг 84
3.2. Основні напрямки вдосконалення якості обслуговування 88
3.2.1. Висока ціна лояльності 88
3.2.2. Цінність відносин 90
3.2.3. Зручність обслуговування 93
3.2.4. Якісний сервіс 94
3.2.5. Бізнес, орієнтований на клієнта 98
3.2.6. Інформаційно-технологічна підтримка 101
3.2.7. Стимулювання банківського персонала 105
ВИСНОВКИ 109
ЛІТЕРАТУРА 112
ДОДАТКИ 115
Список литературы
Стоимость доставки работы, в гривнах:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 300





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.