У нас уже 242733 рефератов, курсовых и дипломных работ
Заказать диплом, курсовую, диссертацию


Быстрый переход к готовым работам

Мнение посетителей:

Понравилось
Не понравилось





Книга жалоб
и предложений

 





Название ТОВ «Альфабанк»
Количество страниц 111
ВУЗ КНЭУ
Год сдачи 2010
Бесплатно скачать 19499.doc 
Содержание Вступ 4
1. Організаційно-економічна характеристика ТОВ «Альфабанк». 6
1.1 Організаційна характеристика ТОВ «Альфабанк». 6
1.2 Економічна характеристика ТОВ «Альфабанк». 10
1.3 Висновок 12
2. Аналіз систем обслуговування ТОВ «Альфабанк» і оцінка її ефективності 13
2.1 Економічне втримування поняття якості банківських послуг в умовах утворення між партнерами 13
єдиного інформаційного поля 13
Розвиток сервісного портфеля банку на основі формування ефективних інформаційних каналів. 22
Забезпечення якості за рахунок організації інформаційних обмінів у рамках відкритих систем обслуговування. 29
2.3 Аналіз використовуваних методів продажів і організації послуг 57
2.4 Система мотивації персоналу використовувана на ТОВ «Альфабанк» як інструмент підвищення якості обслуговування клієнтів 67
2.5 Висновок 71
3. Забезпечення якості обслуговування клієнтів у банку шляхом формування ефективних інформаційних каналів 73
3.1 Розвиток сервісного портфеля банку на основі формування ефективних інформаційних каналів 73
3.2 Забезпечення якості за рахунок організації інформаційних обмінів у рамках відкритих систем обслуговування 75
3.3 Удосконалювання систем обслуговування клієнтів ТОВ «Альфабанк» 84
3.4 Висновок 89
4. БЖД і оцінка навколишнього середовища 91
5. Техніко-економічне обґрунтування запропонованих заходів 95
Висновок 107
Список використаної літератури 110
Список литературы
Стоимость доставки работы, в гривнах:

(при оплате в другой валюте, пересчет по курсу центрального банка на день оплаты)		 750
Скачать бесплатно 19499.doc 





Найти готовую работу


ЗАКАЗАТЬ

Обратная связь:


Связаться

Доставка любой диссертации из России и Украины

Вход для партнеров

Регистрация

Восстановить доступ

Материал для курсовых и дипломных работ


Ссылки:

Выполнение и продажа диссертаций, бесплатный каталог статей и авторефератов

Счетчики:

Besucherzahler
счетчик посещений

© 2006-2022. Все права защищены.
Выполнение уникальных качественных работ - от эссе и реферата до диссертации. Заказ готовых, сдававшихся ранее работ.